Media Release ____________

中央财经大学

BEIJING, CHINA

April 12, 2009

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有名无实的英语培训

“尽管很多老板都许诺给员工提供英语培训的机会，但真正付诸行动的

则少之又少。”

中央财经大学副教授 Terence Egan 根据他的最新研究得出了上述结论。本研究由 Language Key Corporate Training and Testing centre 赞助完成。

“事实上，正是老板们让自己失望了” 教授Egan 说，“虽然很多外企老板一直将员工能熟练运用英语，视为他们最重要的工作技能之一，但老板们却没有提供相应的机制，以激发员工掌握英语的兴趣、没有提供相应的工作环境，以鼓励员工提高英语能力的欲望。”

老板总是为员工们英语能力的低下而感到困扰，首当其冲的是刚步入社会的大学生们。大家纷纷以责难的目光审视大学的英语教育。然而，最新的研究显示，老板们常常没有尽他们所能，来提高员工的英语技能。

研究认为：
- ·奖励体系和激励政策很少涉及到英语技能的提高；
- ·绩效评估总是对语言技巧的掌握及其提高忽略不计；
- 语言培训中所必需的器材等硬件设施十分匮乏；
- 仅有的一些英语培训，也常常在培训前期缺乏计划性和条理性， 而在中后期缺乏监督与测评。

因而，造成英语培训难见成效，也就并不足为奇了。

共有200多名在中国大陆运营的外企与中资机构的经理和总监们参与了这项调查。另有100名领导和管理人员，提供了他们的工作日志、工作经验和对目前英语培训现状的看法。

“大多数经理和总监们对目前的英语培训课程并不满意，他们认为那些培训课程针对性差、效果也不尽人意，因而难以取得高级经理们的支持。"教授Egan说。

“通常，许多企业的英语培训杂乱无章，多数情况下，制定总体规划的责任人不明确，造成培训效果差，甚至培训内容与企业需求毫不相关。因此，英语培训实际上给员工与企业带来的效益少之又少。”

社会上的语言培训公司也难辞其咎，因为多数培训公司的受访者们，对他们自己提出的培训规划和自己的培训师表现出不自信。教授Egan对此并不惊奇，由于现今培训业的高速发展，对优秀培训员的需求已经远远超过了供给。

“多数培训公司或是不能提供有新意的培训课程，或是缺少能够讲授这些课程的教师。因此，它们提供得更多的是刻板的、缺乏针对性的课程，而忽视了多样化市场的个性化需求。”

但是，人力资源总监和培训部经理们是否会主动选择创新而富有针对性的培训计划呢？教授Egan此前研究的结果给出了否定的回答。这一结论在对人力资源总监和培训部门主管的访谈中得到了印证。

“大部分人力资源总监和培训部经理，坦承现在的英语培训效果不佳，但他们对此又感到无能为力。实际上，他们把这件事看成是鸡肋，因为没有任何激励措施，可以让他们冒险改变目前这种刻板的、毫无针对性的培训计划。

“造成这种情形的结果是企业中从上到下的每个员工，无论英语水平如何，无论掌握语言能力的快慢程度如何，都统一使用高中式的教材，统一接受刻板、低效的授课方式。”

教授Egan认为，当前的金融危机使得企业的培训预算大幅减少，但很少有机构认识到，他们可以既经济又实惠地保留有效的培训项目。

培训预算虽然被草率地大幅削减了，但是多数机构获得的总效益是可以不受影响，甚至增加的。

教授Egan最后强调指出，为了最优化使用削减了的培训预算，是到了管理者们必须开始寻找新的培训方式的时候了。但那需要全方位地审视需求和敢于变革的精神。

“否则，老板和员工恐怕都很难看到‘双赢’的局面。但那在多数情况下是完全可以做到的。”

如果需要关于这一研究的更多信息，参与该项研究，或了解更多相关内容，请联系教授Terence Egan，terence_laoshi@163.com

译者: 黄子轩

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